治療に通い続ける人を
減らしたい鍼灸師 

 

日々真剣に患者さんと向き合って感じる
「氣付き」をつぶやくブログ。

 

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2022/11/21     No.1521

■  予約を便利にすればするほど、色々あるのだ。
こんな問い合わせは、返事しません(笑)

 

 

いつもブログをご覧いただき
ありがとうございます。

皆さんのお陰で
僕は運の良い日々を送らせて頂いてます。

 

 

 

昨日は斜里最終日。

今回はキャンセルなしでしたね!

 

 

 

コロナとかいうものがあるようで
自宅から出れないとか

家族なったとか

 

色々あるみたいで

 

さらに、なんと無症状なのに
感染者扱いされるようです!(笑)

 

 

そんな事情のキャンセルもあるみたいですね。

 

 

 

 

キャンセルって切なくなりますよね〜(笑)

 

とある歯科クリニックの方が

 

当日キャンセルは
嘘でもいいから「まともな理由」をつけてほしい。

と言ってました。

 

 

至極わかります。

 

 

 

「キャンセルでお願いします」

だけのLINEとか来たら
ちょっとイラッとしますよね(笑)
(自分がもらう側ならどうなんでしょうか)

 

 

 

予約を便利にすればするだけ
キャンセルもしやすくなりますからね。

 

 

 

LINE予約も
とっっっても便利に進化させましたが

 

 

以前

一方的な失礼な問い合わせをしてきて
予約システムから予約を入れた直後にキャンセルして

さらに、LINEブロックをしてきた輩がおります(笑)
(お前はいったい何なんだ!)

 

 

 

 

もちろん、99%の方々は
色々とご理解と配慮をしてくれるので
本当に嬉しいです。

 

 

 

あー、そうそう

無料で何でも聞き出そうとする人も
至極困ります…(笑)

 

 

 

当院で治療中の患者さんなら
治療のフォローとして行うこともありますが

 

 

まだ来たことが無い人なのに

 

 

〇〇をどうしたらいいですか?

自分で治すには何をしたらいいですか?

 

 

〇〇はどう治療したらいいですか?

冷やしたらいいですか?
温めたらいいですか?

 

 

 

 

 

うちは、無料相談所では無いので
今後は全部断りますし

場合によっては
そのままスルーします。
(無視ってやつです笑)

 

 

 

 

想像してください。

 

日々、患者さんを治療しています。

 

その合間で、LINEを見ます。

 

その時間は10分くらい取れることもあれば
1分のこともあれば、数秒のこともあります。

 

 

そして、患者さんは
みなさん、予約をしてくれて

治療費を払っていただき

 

 

ご自身専用の時間と空間を確保された上で

自分に必要な治療と、アドバイスなどの
話をしています。

 

 

 

そんな中

まだ会ったこともない
どんな症状なのかも詳細不明
自己診断を聞いても意味がない
文章だけで何もわかるはずもない

 

そんな無神経な輩が
LINEで失礼な感じで聞きたいことだけを
聞いてきて…

 

 

欲しい答えがもらえないと
返信もなく、無視してくる

「わかりました」とか一言でもあればマシな方

 

文章に「。」も付けない。

 

 

そして、いらなくなったら
ブロックしてくるという

 

超絶失礼な人間がいたら

 

 

 

あなたは優しくできますか?

 

 

その時、治療中の患者さんにだって
時間のこと、手際のことなど

待たせてしまったり

迷惑をかける可能性もある。

 

 

それは絶対にダメ。

 

 

 

 

 

人から時間と労力を奪って
来院されている患者さんにとっても

本当にずるい思考。

 

 

 

時間と労力を奪うだけの人には
優しくしてはいけません、と

習いましたぜ。

 

 

 

 

はい、愚痴が長くなりましたが

 

そんな人間だから
不調になるのも当然

不調が治らないのも当然。

 

 

 

僕はこんな考えの人間です(笑)

 

 

 

本気で治したい患者さんには
全身全霊を注いでサポートしていきますが

 

冷やかし、マナー違反は
ご勘弁ください。

 

 

 

あ、ちなみに

斜里のキャンセルなどの話ではありません。

 

 

繰り返しますが
99%の方は、お互いに尊重しながら
治療を進められています。

 

 

あくまでも
ごくごく一部の人に

言いたいことを言ったまで(笑)

 

 

 

初回で、回復までの期間・回数と費用を
可能限り明確に提示いたします。

 

どんな症状でも
「全身状態の一端」として出ているため

部分的な処置ではなく
全身の関連を紐解きながら
全身調整を行うのが当院の方針です。

 

いつもいつも
こばやし治療院を支えてくださり
本当にありがとうございます。

 

感謝

 

 

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